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家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策,二是领导、指挥、协调和控制,三是参考、监督与评议。
家政市场分析:
家政,即治家,它的理论基础是家政学——合性应用学科。家政服务,作为一门与人民生活息息相关的新兴行业,已经得到国家的高度重视和社会的广泛认可。1999年劳动保障部制定和颁布的《中华人民共和国 职业分类大典》把家庭服务作为一个正式职业列入其中;2000年5月《家庭服务员技能标准》出台并从7月1日起正式实施。
随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要家政服务。据有关部门对1.2万个家庭的调查表明:目前有93%的家庭需要环境卫生、照料老人、管教孩子等服务项目。都市生活越来越离不开家政服务,它也为许多下岗职工提供了很多再就业机会,家政服务有着很强的生命力。有调查表明:一些知识型、高收入家庭对家政服务人员素质的要求也越来越高,主要要求包括:有文化、有修养、能正确使用家电、布置居室、从事家庭文秘及家教等。随着社会的发展,家政市场的需求还会扩大。而家政公司只有走企业化管理之路,才会得以蓬勃地发展。
家政在国外有着极高的地位,英语中家政学称为home Economics,意指在经济的基础上治理家庭生活,不仅仅指金钱,还包括时间和精力的节省和充分利用等。资料显示在美国有近千家高校设有家政系,部分高校还培养研究生和博士生,著名家政问题专家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出:“对美国人民而言,再没有其他科目要比发展比家政科学更重要的了”。日本的家政研究也很发达,很多大学开有家政系,也有很多专门家政学院,研究领域很广泛。
而家政服务业在中国也已经形成一个正在蓬勃发展的新兴产业。随着我国社会经济的发展与进步,城市化进程的加快,越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专业的家庭服务。家政服务是社会在细化分工过程中演进的新兴行业,在国外这个行业已经相当的发达和规范。英国的“罗伯特管家”,菲律宾的“菲佣”已经是世界闻名的家政品牌。在菲律宾,80%的妇女从家庭中走出来,从事家庭服务工作,被称为“菲佣”,她们具备良好的服务意识和敬业精神,世界各地都有她们的身影。她们不仅承担起自己家庭的经济开支,还带动了她们国家的经济发展,得到了社会的尊敬和承认。 国家统计局曾对北京、上海、广州等7个城市进行调查,需要家庭保洁等17项家政服务的家庭占这7个城市家庭总量的70%,累计可提供2000万个临时就业机会,目前空缺1100万个。如此类推,中国数百个城市的家庭、社区服务业蕴藏的就业机会是巨大的,且城镇家庭的消费需求、服务需求还在不断扩大。
中国社会调查事务所去年对全国21个城市进行调查,结果表明,有64%的城市居民需要家政服务。
党中央、国务院已也把家庭和社区居民服务业纳入安置国有企业下岗职工再就业的主要渠道之一。
“因此,从事家政业既有巨大的市场空间,又可以帮助大量的下岗职工重新在社会分工中找到自己的出路获得生活来源。”
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