一些做过保姆的妇女，说起从事保姆工作就有怨气：“这碗饭难吃！”她们理由很简单：“当保姆，往往出力不讨好，还要受气。”

　　曾照顾过一位中风老人的保姆说，她日夜侍候在病人身旁，什么活都要干，在老人的唠叨声里还得笑。就这样尽心尽力做事，雇主还是要挑剔，一旦出现一点疏忽或偏差都会受到指责。有天中午，因去楼下超市买个人必需品，不到半小时回家了，可一进屋就遭到一场骂，她为此大哭了一场。

　　一名从事保姆工作５年，先后到过８户人家当保姆的中年女士最深感受是，雇主把所有家务活都压在她一人肩上，难以承受。这名不愿透露姓名的中年女士说，半年前，她应聘到一户人家，当时说好包吃包住每月３５０元，任务是带好小孩，可一进门，看孩子、洗衣服、拖地等样样干，有时看见稍稍休息一下，雇主就会不高兴。

　　而有的保姆认为，苦累不怕，怕的是不信任，有的雇主不小心把值钱的东西忘记放哪儿了，看人的眼神和说话的语气，好像是保姆拿了一样，让人难过。

　　雇主埋怨：难找合适的保姆

　　对于众多急需保姆的家庭来说，究竟需要什么样的保姆？

　　市民郭先生认为：“其实，我对保姆的期望值并不高，但必须要求保姆有健康证，因为孩子小，怕请来的保姆有传染病；其次就是有带过娃娃的经历。就这个健康证，几乎让我跑断腿，最终还是没找到。”

　　正在找保姆的朱女士，开出的条件是：身体健康，聪明伶俐，勤快贤惠，能体贴人，有一定的文化和良好的综合素质。朱女士给保姆的工资要比别人的高出百元左右，但她至今也没找到合适的保姆。而家住上坝路的马女士，说到保姆就生气，２年时间，之所以前后换了近１０名保姆，有的因不懂家用电器的性能，乱开烧坏的，有的趁她上班无人时，背着孩子到外捡垃圾，让小孩感冒。

　　“如果保姆都能经过专门的培训，然后要求持证上岗，那就不愁找不到好保姆了。”这是许多雇主的心愿。

　　部门解释：缺少培训是关键

　　“目前，来市区从事家务型保姆的很多，但经过一定专业技能培训的保姆几乎没有。”市就业局就业培训科科长张和平一语中的。他说，一些经济条件较好的雇主需要请具有一定护理技能、擅长烹饪之类的高素质保姆，但目前找这样的保姆几乎不可能。

　　张和平认为：“近年来，我们没开展家政服务的技能培训。一方面是因为就业项目繁多，很少有人愿意参加培训；另一方面，一些人认为当保姆就是带娃娃、会打扫卫生、洗衣服就可以。现实却是一些素质较高、受过培训的保姆非常走俏。去年，市就业局对到北京的雅安川妹子进行了培训。她们到北京后很受欢迎，工资待遇也高。但张和平表示目前没考虑相关的技能培训。

　　保姆需要尊重　素质需要提高

　　保姆是一项社会职业，因受传统观念影响，保姆大多是没有一技之长的大龄失业人员、农村剩余劳动力等。从某种程度上讲，保姆比其他行业的人具有更强的自尊意识，她们在提供服务的同时，在心理上也迫切需要得到肯定。

　　然而，有不少雇主将保姆当“下人”看待、使唤，让一些保姆产生逆反心理。很多保姆认为，只要雇主能平等对待，她们的工作肯定能做得更好。

　　业内人士认为，保姆综合素质的确需要进一步提升，工作的范畴也需要进一步规范。只有走上专业化、规范化、标准化的道路，这一行业才能健康发展。记者彭加权

时下，伺候月子照顾产妇的家政服务人员，被人们称为“月嫂”。月嫂收入较高，市场需求也持续走高。但记者了解到，塘沽本地人却很少愿意从事这一行业，塘沽区相关部门组织的专业月嫂培训班，更是遇到了报名者过少而无法开班的窘境。

　　　　月嫂收入高于普通保姆

　　目前一名普通月嫂的收入有多少呢？记者咨询了塘沽区几家提供月嫂服务的家政公司。据了解，目前塘沽区月嫂的月收入往往要达到普通家政保姆月收入的150%以上。

　　据某家政公司工作人员介绍，一般雇主聘请月嫂的时间在两个月左右，每月工资最少约1500元，如雇主对月嫂有其他工作要求，工资还会增加。月嫂工作时间则由月嫂与雇主双方协商而定。而对于一名24小时工作的日常保姆，每月工资水平只有1000元左右。

　　记者从塘沽区几家家政公司了解到，与外地月嫂相比，本地月嫂更受雇主们的青睐。某家政公司工作人员介绍：“本地人员从事家政服务有许多优势，许多雇主反映，本地月嫂知根知底，用着放心，而且双方在饮食口味和生活习惯上相差无几，而且容易沟通，照顾起产妇和孩子来家人也放心。”

　　但记者了解到，尽管月嫂收入较高，且本地人拥有优势，但在目前从事月嫂工作的人中，塘沽本地人的比例不到一半。但多数客户反应，光有证件没有实践！技能较差